为更好地服务广大师生，提升校园网络使用体验，我校网络信息中心正式推出了“校讯一览”网络技术咨询专项服务。此举旨在通过一站式、专业化的咨询平台，及时解答师生在网络接入、软件应用、信息安全等方面遇到的技术难题，进一步优化校园数字化环境。
据悉，“校讯一览”咨询窗口整合了线上与线下服务渠道。师生不仅可以通过校园门户网站新设的“网络技术咨询”专栏提交问题，获取图文并茂的操作指南和常见问题解答，也可在工作日亲临网络信息中心服务大厅，享受面对面的专业技术支持。服务范围覆盖校园有线/无线网络配置、统一身份认证登录、正版软件获取与激活、基础办公软件应用指导以及网络安全意识普及等核心领域。
网络信息中心负责人表示，随着智慧校园建设的深入推进，网络已成为教学、科研与行政管理不可或缺的基础设施。本次开通专项咨询，是中心践行“以师生为本”服务理念的重要举措。中心已组建由技术骨干组成的服务团队，承诺对线上咨询做到“当日响应，及时跟进”，并计划定期举办小型工作坊或线上讲座，主动推送网络安全贴士与实用技术技巧，变被动响应为主动服务，助力师生高效利用数字资源。
信息化办公室相关负责人对此举措给予了充分肯定，认为“校讯一览”咨询服务的开通，标志着我校信息化支撑服务向精细化、人性化迈出了关键一步。它不仅是技术问题的解决窗口，更是传播信息化知识、提升师生数字素养的桥梁。办公室鼓励全校师生积极利用该平台，共同营造安全、畅通、高效的校园网络环境。
广大师生可通过访问校园网主页，点击“信息服务”栏目下的“网络技术咨询”链接，即可进入服务平台，体验便捷高效的技术支持。网络信息中心亦将根据师生反馈，持续完善服务内容与形式，为我校教育事业的高质量发展提供坚实可靠的信息化保障。
